Прошлый год стал настоящим испытанием. Поток клиентов сократился, конкуренция усилилась, и я понял: либо автоматизироваться, либо закрываться. Мой бизнес — оказание консалтинговых услуг. Клиенты разные, задачи сложные, и каждая ошибка — это потеря репутации.
Решение внедрить CRM назревало давно, и я выбрал Битрикс24. Но столкнулся с тем, что сам в этом ничего не понимал. Я просто не знал, какой тариф нужен, что будет работать "из коробки", а что — только после настройки. Тогда и начались поиски грамотного подрядчика.
Много где предлагали просто купить лицензию, но ни сопровождения, ни адаптации. Лишь на коробочная версия https://368digital.c...1s-bitriks24/ я нашёл комплексный подход. Там не просто продают Битрикс24, а реально решают задачи бизнеса.
Связался — и сразу понял: попал в нужное место. Мне объяснили, как правильно строить воронку под мои услуги, оформили подходящую лицензию, а затем настроили систему полностью под мои процессы. Сейчас все клиенты, проекты, коммуникации — в одной системе.
Автоматизация напоминаний, шаблоны писем, отчёты, статусы — всё настроено. За месяц я навёл порядок и даже смог привлечь новых клиентов — теперь я просто не забываю никого, всё фиксируется.
Именно благодаря битрикс24 https://368digital.c...ct/bitriks24/ я не только сохранил бизнес, но и дал ему вторую жизнь. Всем, кто в сомнениях — мой совет: не теряйте время, доверьтесь тем, кто знает, что делает.