В рамках отзывов о работе дилеров, хотел бы внести свою небольшую лепту, т.к. прошел очередное ТО и небольшое гарантийное обслуживание.
Сразу хочу отметить неприятные моменты. Во-первых, специалисты, занимающиеся гарантийными случаями, не хотели сначала произвести окраску по гарантии переднего бампера (там были сколы краски, причем в местах, куда явно камень не мог попасть - они на это били сначала). Во-вторых, гарантийная окраска бампера заняла 3 дня! В-третьих, не положили остатки масла в канистре (обычно там немного остается - для долива полезно). В-четвертых, щетки дворников по гарантии тоже не поменяли (они стали мазать сильно, из-за чего, как я предполагаю, стали поступать неадекватные сигналы от датчика дождя). И, конец, самое главное: так получилось, что я оставил в бордачках 500 и 300 руб. Так вот, первой суммы после выдачи машины не оказалось на месте, хотя я абсолютно уверен, что они были непосредственно перед передачей машины. Не знаю, возможно, там считается, что если в машине оставлены какие-то деньги, то это чаевае!? А 300 руб., скорее всего, просто не нашли, т.к. они лежали не на поверхности, а были зарыты в бумагах.
Конечно, не хочется ставить клеймо на весь центр, там есть немало и нормальных людей, например, мастер, который принимал авто на ТО (Игорь, кажется) – очень обстоятельный, здравый и корректный человек, девушки на приемке-выдаче документов, но факт, назовем это мягко, "несанкционированного изъятия наличности" сильно омрачил общее впечатление о ФЦ "Измайлово"!
По самому ТО пока, вроде, претензий нет. Надеюсь, что все сделано согласно регламенту. Меня даже любезно пригласили, когда подняли машину на подъемник, как я и просил, чтобы глянуть в каком состоянии днище и подвеска.
Сообщение отредактировал BL@CI{: 24 Ноябрь 2009 - 11:17
