Сообщений в теме: 11

[Наташа]

Меняли в Независимости опорные подшипники, два раза. Через месяц снова застучало, заехали в Рольф, машину подняли, посмотрели, вердикт - неисправен опорный подшипник. Поскольку работы производила Независимость, Рольф отказал в ремонте, так как эта неисправность - результат работы Независимости.
Мы поехали в Независимость, там отказались производить ремонт, сославшись на то, что, цитирую: "стуки и скрежет - являются нормой". Рольф просил официальный письменный отказ от Независимости, Независимость отказывалась писать. Пришло время обратиться в ФМК, там сказали, что Независимость обязана дать письменный отказ, указав причины отказа. Независимость очень удивила своей независимостью от ФМК - не будем писать, нам все равно, кто, что говорит.
В итоге поехали опять в Рольф, там в этот же день взялись за ремонт, ФМК попросила сфотографировать неполадки.
Там же обнаружили, что пыльник шаровой испорчен. Рольф сказал, что это механическое повреждение, гарантии не подлежит. Вроде все сделали, за что им большое спасибо (особенно Ивану Чулину)
Но рваный пыльник не давал нам покоя, поехали все-таки в Независимость и записались к мастеру, который постоянно (до всего этого случая) обслуживал нас. Как оказалось, там две бригады, между ними идет холодная войнушка, мы обратились в тот момент, когда работала бригада не нашего мастера. Наш мастер, принял машину, извинился за все косяки, объяснил ситуацию, взял машину на ремонт. В итоге поменяли весь рычаг в сборе. Конечно, Независимость помотала нам нервы, но мастеру тоже спасибо (Андрею Молочкову).

Вот так бывает)))

[vonborman]

Меняли в Независимости опорные подшипники, два раза...

давайте введем список сервисов и результаты обращений. т.е. сделаи хорошо плюс, сделаи плохо - минус. В результате будет статистика.
чтоб не было махинаций - к голосу краткую справку что делали и как. прием только от соклубников.
Думаю диллеры напрягутся от такой публичной стастистики... Некторые могут задуматся, а кто деалет хорошо - получит еще больше клиентов.

[vonborman]

на голосование? Эй модераторы! блин...

[pjv]

на голосование? Эй модераторы! блин...

Дилеров в одной Москве около двух десятков, а в голосовании можно поставить только три вопрса. Или придется по каждому дилеру делать тему.

[vonborman]

Дилеров в одной Москве около двух десятков, а в голосовании можно поставить только три вопрса. Или придется по каждому дилеру делать тему.

по каждому тему , т.к. вопросы могут быть понравилось, не очень, никогда больше.

[Андрей С.]

Тоже ремонтируюсь в независимости-не сильно доволен............ очередь там не такая длинная -поэтому к ним обращаюсь!
Могу поделиться опытом! Хотя все описывал в другой теме по дилерам!

[lyolik]

Господа - с "Дженсером" в Ясенево не сталкивались? Только у меня к ним претензии?

Сталкивались, машинку там брал и обслуживался, притензии не только у тебя

[Paster]

Господа - с "Дженсером" в Ясенево не сталкивались? Только у меня к ним претензии?

когда искал машину...был в этом салоне...посидел в всех машинах. в максе...долго слушал радио..почти на полную громкость....никто не подошел))) на окладе наверное!

[vonborman]

когда искал машину...был в этом салоне...посидел в всех машинах. в максе...долго слушал радио..почти на полную громкость....никто не подошел))) на окладе наверное!

Ну не повезло тебе... я не смог припарковаться в рольф химках, на 47 -км мне преложили стать ждуном на 8 месяцев, и я купил своего макса в дженсере. Продавцы там были нормальные. Краску делают нормально. а вот по остальному - да косячат.