Перейти к содержимому



xrays

Регистрация: 13 Июн 2019
Offline Активность: Ноя 29 2019 8:04
-----

Мои сообщения

В теме: Реорганизация автоклуба

19 Ноябрь 2019 - 13:26

один уже не приедет,другой не сделает.

не факт, лично у меня пока нет претензий к АСС как к исполнителю. наоборот, для формирования личного мнения, я вполне могу и приехать при потребности. я писал лишь про ПРОДВИЖЕНИЕ клубного сервиса на полях форума, что его надо улучшать. для меня клубный сервис - не низкая цена, не быстрые сроки - это ответственный ремонт и ГАРАНТИЯ лечения всех твоих косяков ДО УСТРАНЕНИЯ + возможность публичного обсуждения, в случае необходимости. не от наличии желания писать много букв. просто так должен выглядеть клубный сервис. 


В теме: Реорганизация автоклуба

19 Ноябрь 2019 - 13:16

Да меня возмущает необоснованная критика. 

ваша проблема в том, что вы не читаете, возможно из-за высокой загруженности, возможно это просто не ваше. я дословно написал "тех кто занимается текущим продвижением - выгнать пинком под задницу". также обосновал почему ваше "продвижение" на полях форума НЕ соответствует общепринятому понятию "продвижение" как минимум по причине недостаточно развитой коммуникации. выражаясь высокоинтеллектуально - вы просто х*р положили на мой запрос, написав приезжай - разберемся, а сейчас пытаетесь сохранить лицо при плохой игре. "гнать поганой метлой сервис" -это ваша странная фантазия, так никто не говорил. пусть АСС живет, цветет и пахнет.  поясняю еще раз, крайний раз, для тех кто в бронированном эс-максе. если вы написали на главной странице своего сайта "Предварительная калькуляция ремонта по Вашему описанию" + позицируетесь как партнер форума (текстового средства общения) - будьте любезны трудиться отвечать за свои слова. не умеете планировать бюджет ремонта даже в приближенных диапазонах, не умеете указать стоимость замены лобового стекла, не знаете диапазоны стоимости установки камеры заднего вида - проблем нет, просто УДАЛИТЕ ваш текущий лозунг и напишите "приезжайте, все посчитаем" - во истину, не будет к вам никаких претензий. 

 

"а я считаю что ответили вам" - на этом предлагаю закончить дискуссию, плавно перерастающую во флуд. все здравомыслящие сделают выводы самостоятельно. 


В теме: Реорганизация автоклуба

19 Ноябрь 2019 - 12:24

Добрый день Андрей. Давайте разложим вашу писанину по полочкам. 

   

смысла не вижу, но давайте разложим и вашу писанину, раз уж у вас есть желание. я понимаю, что написал неприятное, но не я в этом виноват. есть 2 факта, с ними сложно спорить 1) у вас был лояльно настроенный клиент, готовый в обширному сервису и контакту 2) из-за вашей политики взаимодействия с клиентом - я прошел мимо, с негативным впечатлением. 

хотите вспомнить, давайте вспомним! я указал вин, подробно, потратив ровно 250 слов, описал 9 пунктов моих потребностей: диагностика+ремонт, ремонт кондера, лабаш, сигналка, башка+КЗВ, ремонт бампера, чехлы, шумка. русским по белому попросил сориентировать по бюджету для допов + цена и сроки проведения очень внимательной диагностики всех узлов с частичным разбором. дальше, по факту. вспомним ваш ответ? -"Мы занимаемся полным ремонтом и обслуживанием данных автомобилей. Что касается допов. Можно обговорить при встрече." бинго. вот это ответ. если вашей бизнес логике не противоречит такой ответ, если он соответствует лозунгу на сайте "Предварительная калькуляция ремонта по Вашему описанию" - никаких проблем, просто минус один клиент. обратившись в другую контору, по той же самой информации, которую я написал вам - мне за пару часов предоставили рассчет, техническую информацию, короче взяли в оборот. именно поэтому - я и написал что  человека отвечающего за коммуникации от клубного сервиса надо гнать. вероятно вы хороший человек и грамотный специалист, буду рад этому, просто работу свою не выполнили от слова совсем. 

 

ПС. я писал про негатив в отношении АСС, вас это возмутило. личный опыт это понятно, раз. отзывы в вацапе, вы правы -два. но если почитать даже эту тему - можно найти найти негатив. обосновал? 

 

ПС2. в вацапе 200 человек, активных 50 - врят-ли это больше чем на форуме. и там есть опытные механики, которые нам помогают и К НИМ запись как к президенту, следовательно все что вы написали про вашу загруженность и звонки в 3 ночи - как бы мимо кассы, извините, я вообще не про АСС писал, вы не присутствуете в технических дискуссиях ни в вацапе ни на форуме (если не прав, пусть меня поправят). 


В теме: Реорганизация автоклуба

18 Ноябрь 2019 - 9:24

и еще. клубный сервис. тех кто занимается текущим продвижением - выгнать пинком под задницу, я только и слышу про этот АСС один негатив. да и меня лично проигнорировали, а я готов был вложить в авто полторы сотки. и вложил в другом месте. задал десяток конкретных вопросов, но представителю было пофигу, ответа считай не было. а без клубного сервиса какой форум? обитатели форума должны чувствовать присутствие опытного механика, слышать от него советы, обращаться к нему. сейчас ничего этого нет. в вацапе есть гуру, о которых все знают. которые часто помогали дельным советом. так вот и запись к ним (в их сервис) как на прием к президенту. 


В теме: Реорганизация автоклуба

18 Ноябрь 2019 - 8:32

добавлю свои еще 5 копеек, как представитель вражеского клана вацапо-телеграмщиков  ;)  из наблюдений: руководство форума явно изъявляет желание повысить популярность ресурса и тут же упоминались 4000 сообщений в вацапе за пару недель. этот фактор и стоит обдумать. правильно было сказано - в вацапе и эксперементируют и спрашивают и флудят бывает, НО. когда кто то задает вопрос типа ну  что мужики 50 резину брать или 55 - то на этот вопрос ОТВЕЧАЮТ, а не огрызаются,  все понимают, что у человека просто не было времени/возможности читать сотни сообщений в день. за последние 2 месяца ЭПВС всесторонне обсуждали раз так 10 не меньше. в этом беда и прелесть вацапа. все или почти все твои проблемы решаются за один день. и спасибо можно написать. и смайл отправить. но как база знаний - плохо. 

 

это лирика. по делу. в наших техгруппах крайне редко используются ссылки на форум. в основном на драйв2. предлагаю ангажировать человека, знающего форум с заданием внедриться в техгруппы вацап&телеграмм и при обсуждение тех или иных вопросов подкидывать ссылки на ветки форума, где это обсуждалось. это повысит популярность форума и привлекательность его в качестве базы знаний.

 

второе. найти грамотного человека который расскажет администрации про современные форумные движки, про возможности их интеграции с мобильными приложениями. для примера взять тот же vBulletin Connect и его Mobile Suite Bundle. 

 

третье. на форуме должны быть те сервисы, которые мне не доступны в вацапе. к примеру, привлечь человека занимающего запчастями по хорошим ценам, с возможностью отправки по всей России. того кто и поможет и подскажет и продаст. но не заломит конскую цену. 

 

четвертое. обдумать тему гаражей самообслуживания. все тут любят чинить сами, теплый гараж с ямой и оплатой по часам - тема. есть такие сторонние сервисы, но они никак не привязаны к клубу. 

 

ладно, всем добра и так замумукался писать )) 


Яндекс.Метрика Сайт работает на хостинге FASTVPS