Переговоры с РОЛЬФом о партнерстве
#1 Guest_Mast_*
Отправлено 09 Октябрь 2009 - 12:57
На следующей неделе (ориентировочно в среду) планируется встреча с руководителем клиентской службы РОЛЬФа.
К этой встрече необходимо подготовить перечень вопросов для составления договора о партнерстве.
Те вопросы и предложения, которые у нас уже есть, перечислю в списке:
1. Предоставление скидок по клубным картам "S-Max и Galaxy клуба" на ремонтные работы и запчасти в размере 10% для гарантийных машин и 15% для машин с окончившейся гарантией.
2. Совместное обсуждение с представителем клуба вопросов гарантийного обслуживания при возникновении спорных вопросов (для возможного уменьшения проблем, связанных с обращением разгневанных клиентов напрямую в ФМК).
3. Помощь в оперативном предоставлении информации, поставляемой дилеру со стороны ФМК, по ремонту и обслуживанию, выявленных массовых неисправностях наших автомобилей, акциях, проводимых РОЛЬФом и ФМК, выходе новых версий автомобилей (не только наших моделей, так как в семьях наших одноклубников, надеюсь, будет чаще появляться второй автомобиль, и в интересах и РОЛЬФа и ФМК, чтобы это был автомобиль марки Ford ).
Убедительно прошу максимально дополнить этот список вашими предложениями (просьба ко всем одноклубникам, а не только к землякам-питерцам), так как предполагается заключение партнерского заключение со всем РОЛЬФом (и в Москве и в Питере), а не только конкретным дилерским центром!
#2
Отправлено 09 Октябрь 2009 - 13:38
- Скидку ,подарок и т.п. при повторной покупке авто у них,
- Эвакуэтор до них с места дтп
#3
Отправлено 10 Октябрь 2009 - 1:21
#4
Отправлено 12 Октябрь 2009 - 20:54
Скидку при повторной покупке я у своего менеджера и так выбью !Можно:
- Скидку ,подарок и т.п. при повторной покупке авто у них,
- Эвакуэтор до них с места дтп
А вот Эвакуатор с места дтп (не дай бог) или с места поломки (при условии невозможности самостоятельного движения - пример, двигатель не заводится, признаков жизни не подает и т.п.) = это очень Надо !
Самое главное скидки на запчасти и работы (ну и на доп.оборудование)
А Самое Главное = Более Человечное Отношение при обращении к ним, без отфутболиваний ...
#5
Отправлено 12 Октябрь 2009 - 21:08
А Самое Главное = Более Человечное Отношение при обращении к ним, без отфутболиваний ...
И возможность все время быть рядом с авто ) ) (при обслуживании его)
#6
Отправлено 12 Октябрь 2009 - 21:13
цитата из нашего форума = Когда я своего дилера просил отключить эту автоматику, он мне ответил это мол неотключается =И возможность все время быть рядом с авто ) ) (при обслуживании его)
вот такого отношения нам не надо ...
#7 Guest_Mast_*
Отправлено 13 Октябрь 2009 - 5:34
Например, помощь в составлении базы знаний о чаще всего встречающихся неисправностях наших машин (и, возможно, способах их устранения).
#8
Отправлено 13 Октябрь 2009 - 8:35
А как помочь Рольфу-готов наклеить шильдик с их логотипом!
#9
Отправлено 13 Октябрь 2009 - 10:34
#10
Отправлено 13 Октябрь 2009 - 12:09
Тут скорее всего участие в неких PR акциях салона...
Ага, так и предстваляю день S-Max в рольфе: Вы сможете пообщаться с живыми владельцами S-мах ) ) ) И возле салона машин 15-20 стоит ) ) )
#11 Guest_Mast_*
Отправлено 13 Октябрь 2009 - 12:55
Если что, звоните мне по тел. +7(921)950-49-03
#12
Отправлено 13 Октябрь 2009 - 21:31
А самое лучшее если у РОЛЬФА будет своя выездная машина Помощи на дороге !
#13
Отправлено 13 Октябрь 2009 - 23:26
На счет дня Макса и Галакси - это замечательная мысль, надо будет предложить. Для них реклама, для нас реклама.
#14
Отправлено 14 Октябрь 2009 - 0:08
#15
Отправлено 14 Октябрь 2009 - 7:36
Ради общего дела готов наклеить на зад = я люблю рольф !
Эт понятно....а на машину что клейть будем))))))))))))!?
#16
Отправлено 14 Октябрь 2009 - 8:40
5 баллов)))).....Серебристый не обижайся....ты ж знаешь мы любя))))Эт понятно....а на машину что клейть будем))))))))))))!?
Сообщение отредактировал Вжик: 14 Октябрь 2009 - 8:41
#17
Отправлено 14 Октябрь 2009 - 14:54
#18
Отправлено 14 Октябрь 2009 - 21:47
Встреча прошла успешно ! Человека нам выделили для контактов и ответов в интернете ... РОЛЬФ- КАРЛАЙН = рулит !Кстати, желательно приемника Стайлеру на наш форум... Рольф сможет выделить человека для нас? )
#19
Отправлено 14 Октябрь 2009 - 22:17
написал один из наших друзей = так, что вопрос скидок надо обговорить более точно и зафиксировать документально ...
#20 Guest_Mast_*
Отправлено 14 Октябрь 2009 - 22:52