griga

В России, такой бы вариант не прошёл....замена на другую рейку, в сервисе сделали бы вот так  , мы не виноваты, сам  мол дурак, рейку убил

Ну они так в течении месяца мне и говорили.

Типа мастер же сказал вам после ремонта, что в рейке люфт. Чего вам не нравится?

На мои доводы, что он повредил во время ремонта, говорили - не может быть, мы верим нашим сотрудникам.

Поделился-бы аргументами....

 

 

По-моему-вряд-ли. Похоже, что гайку ту самую перетянули, нужно немного отпустить. 
Металлическую хоть поставил?

В качестве аргументов приводил видео и фото с этой ссылки:

https://www.drive2.r...35358136091974/

Вместе с механиком и хозяином мастерской подняли мою машину на подъемнике и обнаружили выдавленную гайку

Этого им было недостаточно.

Я нашёл фото разобраной рейки, где ясно видно что к чему. (приложил к сообщению)

Дальше было много электронной переписки, личных встреч.

Они заказали другую рейку, чтобы посмотреть как там всё устроено.

Я им предложил в этой новой рейке тоже покрутить за рулевую тягу и проверить выдавит ли гайку, раз они так уверены в своей невиновности.

Они на это не решились  

Короче в итоге сдались, а когда сняли мою рейку, сами всё поняли.

>> Металлическую хоть поставил?

Мне поставили вообще другую рейку. Причём здесь гайка?

После долгих разборок мне всё же удалось доказать вину мастерской.

Сошлись на том, что они мне меняют рейку. Я им компенсирую только 200 евро, остальное за счёт мастерской.

Вчера поменяли, вроде всё норм, только руль стал слишком тугой. Может расходится.

Всем спасибо, вопрос закрыт

ау, специалисты, вы где?

Всем привет,

был сегодня на станции, кое-как добрался телефонной камерой до гайки.

Зазор вроде виден.

Если не сложно, гляньте фотографию, кто разбирается.

На станции сказали, что будут узнавать, как можно проблему решить.