Перейти к содержимому




Фотография
- - - - -

Кому-нибудь дилеры решили проблему с "ограничение функц. коробки"?

ограничение функц. коробки

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 42

#1 Kaban3004

Kaban3004

    Водитель

  • Местные жители
  • 63 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Kaban3004
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 18 Июнь 2015 - 16:39

Спрашиваю, потому что уже непонятно какие надо привести аргументы, чтобы они (оф. сервис) взялись решать эту проблему. А проблемы похоже у многих.

Я вопрос с периодическим пропаданием передач, так и не решил. Пару раз приезжал в сервис, один раз даже с демонстрацией ошибки, но далее просто выпихнули, сказали что диагностика ничего не показала.

Сейчас езжу (уж год) периодически (причем на холодную сразу или если глушишь и заводишь чере1-2 км) возникает проблема (2-5 раз в неделю), глушишь, ждешь, далее едешь, все работает.

 

Что делать-то дальше? У кого-то решили эту проблему?


  • 0

#2 Андрей

Андрей

    Гуру

  • Модераторы
  • 8 319 сообщений
  • Д/р:15-02-1982
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 TDCI (163PS)
  • Имя:Андрей
  • Коробка:МКПП
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Питер

Отправлено 18 Июнь 2015 - 17:01

Kaban3004, а написать напрямую в форд, с указанием доков от офф диллера?

я так завтра буду писать про "классную" работу оффов в СПб =) три раза приехал, чтобы узнать, что сальник течет... при это ни один из мастеров не проверил наличие вибрации на разгоне


  • 0

#3 Kaban3004

Kaban3004

    Водитель

  • Местные жители
  • 63 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Kaban3004
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 18 Июнь 2015 - 17:29

Уже писал, общался, итог, если опять проявиться, надо обязательно приехать с демонстрацией проблемы (т.е. ошибки на конверсе, не работающей передачи), хотя первый раз я так и сделал. Они подключили диагност, определили ошибку, а дальше заглушили и вуаля, ошибки нет и все работает, дальнейшее устранение неисправности бессмыслено, ее нет. Форд подключил потому, что возмутился, что пригнал машину с демонстрацией неисправности (как и просили), а мне ее отдают с комментарием, что диагностика ничего не показала. Форд исправно отзванивался, контролировал, добился, чтобы хотя бы перепрошивку мозгов коробки сделали, сказали что вроде как сделали (правда запись об этом их заставил написать), но проблема не пропала, причем раньше на конверсе было "огранич. функц. коробки" сейчас просто "коробка не работает".  Вообщем, я бы и поехал опять с демонстрацией, но это все не просто сделать-то, надо ведь оказаться рядом с сервисом, а так на первой или второй передачи и не доедешь! Контроль форда в описанном выше случае не помог.


  • 0

#4 свандр

свандр

    Гуру

  • Модераторы
  • 6 126 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Galaxy
  • Двигатель:2.0 TDCI (140PS)
  • Коробка:МКПП
  • Год выпуска:2011
  • Проживает:Кубань

Отправлено 18 Июнь 2015 - 22:53


Что делать-то дальше? У кого-то решили эту проблему?

Могу лишь посоветовать изучить тут. Найти аналогичный случай ( они там часто мелькали). 

Как вариант - обратиться к другому дилеру.

Если бодаться, то реально только с дилером, который ПРОДАВАЛ имеющийся авто. Не с другим дилером, не с Фордом, а именно с продавцом. Форд  при общении обязательно скажет, что НЕ ИМЕЕТ ПРАВА давить на дилера. В общем, дурачком прикинется. (( Это наш, россЕйский. Если есть возможность написать в офис европейский - тоже вариант. Прецеденты были. 

Уговорами от дилера  ничего не добиться. Если уж не хотят делать, то упрутся, как бараны. 

 


при это ни один из мастеров не проверил наличие вибрации на разгоне

Я еле добился этого), но "умник" сказал, что я неправильно езжу. А до этого кивали на форсунки, предварительно продиагностировав баланс их.  К сожалению гарантия уже заканчивалась , додавить я их не успел. 

Писал претензию в Форд ( на бумаге ) - ни ответа, ни привета. Но у меня продавец "умер". 


  • 0

#5 Андрей

Андрей

    Гуру

  • Модераторы
  • 8 319 сообщений
  • Д/р:15-02-1982
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 TDCI (163PS)
  • Имя:Андрей
  • Коробка:МКПП
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Питер

Отправлено 18 Июнь 2015 - 23:10

свандр,а я завтра начну эпопею :) буду давить подписью в сервисной книге :)
  • 0

#6 свандр

свандр

    Гуру

  • Модераторы
  • 6 126 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Galaxy
  • Двигатель:2.0 TDCI (140PS)
  • Коробка:МКПП
  • Год выпуска:2011
  • Проживает:Кубань

Отправлено 18 Июнь 2015 - 23:24


а я завтра начну эпопею

Удачи! Тяжкое это дело, как буд-то милостыню просишь....(

Но сразу скажу ( если вдруг не читал в другой теме эпопею форумчанина) - есть указание Форда сначала проверить баланс форсунок при вибрациях ( и плевать им на то, что форсунки проявляют себя вибрацией при прогазовке на месте ( судя по описаниям владельцев дизельных авто)). 

А в общем, будет зависеть все от конкретного мастера и инженера по гарантии. 


  • 0

#7 Kaban3004

Kaban3004

    Водитель

  • Местные жители
  • 63 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Kaban3004
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 19 Июнь 2015 - 10:39

Тут вопрос в общем был даже не в том, как бодаться с дилером или фордом, а в том, у кого такие же проблемы с коробкой (пропадают передачи, пишет огранич. функц. коробки и т.д) и эти проблемы не диагностируемые, т.е. после выключения зажигания, пропадающие, кому-нибудь это починили? что сделали?

Пару постов читал, что кто-то доказал, показал, заказали блок гидроклапанов, поменяли, все осталось как и было.


  • 0

#8 АВИАТОР

АВИАТОР

    Инструктор

  • Местные жители
  • 1 173 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Galaxy
  • Двигатель:2.0 SCTI (240PS)
  • Имя:Александр
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 19 Июнь 2015 - 22:02

Смотри вот здесьhttp://mondeoclub.ru...um/topic/92838/у участника с ником

thebadman была замена чего то большого в коробке, а ошибка по коробке выскакивала при движении по дуге с высокой скоростью, типа сьезда на МКАДе и проявлялась на непрогретой коробке.

Тут вопрос в общем был даже не в том, как бодаться с дилером или фордом, а в том, у кого такие же проблемы с коробкой (пропадают передачи, пишет огранич. функц. коробки и т.д) и эти проблемы не диагностируемые, т.е. после выключения зажигания, пропадающие, кому-нибудь это починили? что сделали?

Пару постов читал, что кто-то доказал, показал, заказали блок гидроклапанов, поменяли, все осталось как и было.

 


  • 0

#9 Kaban3004

Kaban3004

    Водитель

  • Местные жители
  • 63 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Kaban3004
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 24 Июнь 2015 - 18:31

Вот именно про него я и говорю, что поменяли блок гидроклапанов, но в результате проблема осталась, далее история умалчивает.


  • 0

#10 niv26

niv26

    Профессионал

  • Модераторы
  • 4 979 сообщений
  • Д/р:26-04-1983
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Илья
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2011
  • Проживает:Котлас

Отправлено 19 Июль 2015 - 9:42

Думаю , другого выхода нет, требовать замены коробаса полностью, при каждой ошибке ехать к ним, по другому ни как, то что работа и тп понятно и времени жалко, но в противном случае поподалово на коробку за свой счет
Но всякое может быть, может рычаг например мозг парит, проводка и тп, надо брать машину такую же и сравнивать все парамметры онлайн- другого ничего не приходит на ум
  • 0

#11 Kaban3004

Kaban3004

    Водитель

  • Местные жители
  • 63 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Kaban3004
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 20 Июль 2015 - 14:20

Удалось поймать ошибку, доехать на 2-х передачах в сервис, сначала приговорили блок клапанов коробки, потом решили менять управляющий блок, запчасть есть, завтра меняют, дальше будем смотреть надеясь что все исправиться. Форд был заранее "подключен" к решению проблемы.


  • 0

#12 Grant

Grant

    Водитель

  • Местные жители
  • 252 сообщений
  • Д/р:16-08-2013
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2013
  • Проживает:в Резиновой

Отправлено 27 Июль 2015 - 14:04

Иииии?! Какой результат, где хэппи энд? :D


  • 0

#13 Kaban3004

Kaban3004

    Водитель

  • Местные жители
  • 63 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Kaban3004
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 03 Август 2015 - 17:11

Текущее состояние - согласована полная замена коробки в сборе. На ЦС ее естественно нет, сейчас жду инфо от дилера о сроках доставки и сроках ремонта. Итого машина у дилера уже2.5 недели, еще доставка думаю 3 недели и 3-4 дня замена, итого почти 45 дней будет (и это хорошо, потому как говорят срок доставки м.б. 45 дней). Подменки говорят нет. Посоветуйте куда надавить/поговорить чтобы решить вопрос с подменкой (форд уже просил помочь, с темы съехали).


  • 0

#14 niv26

niv26

    Профессионал

  • Модераторы
  • 4 979 сообщений
  • Д/р:26-04-1983
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Илья
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2011
  • Проживает:Котлас

Отправлено 30 Август 2015 - 16:04

Текущее состояние - согласована полная замена коробки в сборе. На ЦС ее естественно нет, сейчас жду инфо от дилера о сроках доставки и сроках ремонта. Итого машина у дилера уже2.5 недели, еще доставка думаю 3 недели и 3-4 дня замена, итого почти 45 дней будет (и это хорошо, потому как говорят срок доставки м.б. 45 дней). Подменки говорят нет. Посоветуйте куда надавить/поговорить чтобы решить вопрос с подменкой (форд уже просил помочь, с темы съехали).


чем в итоге решилось?
  • 0

#15 Kaban3004

Kaban3004

    Водитель

  • Местные жители
  • 63 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Kaban3004
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 31 Август 2015 - 17:15

Жду коробку срок прихода 11 сентября плюс работа, если все удачно, то числу к 20 заберу машину и отпишусь обязательно, пока на подменке катаюсь


  • 0

#16 Kaban3004

Kaban3004

    Водитель

  • Местные жители
  • 63 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Kaban3004
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 15 Сентябрь 2015 - 12:16

Ура, забрал машину, коробку поменяли, пока все нормально, глюка нет. На след. день правда появилась ошибка неисправности двигателя, приговорили клапан турбины и заменили, и теперь еще надо поменять замок капота, пишет, то открыт, то закрыт.

Готов ответить на вопросы.


  • 0

#17 pitty

pitty

    Водитель

  • Местные жители
  • 391 сообщений
  • Д/р:21-04-1982
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Galaxy
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Петр
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2013
  • Проживает:СПБ, Лахта

Отправлено 15 Сентябрь 2015 - 18:18

А какой пробег? И режим езды
  • 0

#18 Kaban3004

Kaban3004

    Водитель

  • Местные жители
  • 63 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 SCTI (203PS)
  • Имя:Kaban3004
  • Коробка:Powershift
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Москва

Отправлено 16 Сентябрь 2015 - 13:09

Пробег 47000км, режим езды спокойный, из салона забрал новой в январе 12 (выпуск декабрь11).


  • 0

#19 Olegmost

Olegmost

    Стажер

  • Стажеры
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Д/р:15-10-1969
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Другой
  • Двигатель:2.0i (145PS)
  • Имя:Олег
  • Коробка:МКПП
  • Год выпуска:Еще не купил
  • Проживает:г Волжский

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 17:58

На ваши аргументы они найдут множество контраргументов чтобы ничего не делать, и формально даже могут быть правы....советую обращаться к юристам, которые разбираются в автомобильном праве, например в альянс юристов Автогарантия,https://www.google.r...ozvratavto.ru/ это их профиль-решение споров между покупателями авто и дилерами.


  • 0

#20 Серебристый

Серебристый

    Инструктор

  • Почетные члены
  • 1 558 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Galaxy
  • Двигатель:2.0 TDCI (140PS)
  • Коробка:АКПП
  • Год выпуска:2008
  • Проживает:Владимир Владимирович ***** ЛЕНИНГРАД * город-Герой * Автомат,сажевый фильтр,климат 3 ряда + Webasto

Отправлено 19 Декабрь 2015 - 11:38

Пробег 47000км, режим езды спокойный, из салона забрал новой в январе 12 (выпуск декабрь11).

Спасибо за информацию, удачи !
думаю многие для себя приняли решение Никогда не связываться с роботами ...
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных


Тему посетили 193 пользователей

Яндекс.Метрика