Перейти к содержимому



Фотография

Дилерский центр FORD АВТОТРАКТ г. Владимир


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 4

#1 Сапожник

Сапожник

    Водитель

  • Местные жители
  • 182 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Galaxy
  • Двигатель:2.3i (160PS)
  • Имя:Александр
  • Коробка:АКПП
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Московская обл., г. Красногорск

Отправлено 23 Декабрь 2012 - 13:22

Кто-нибудь имеет опыт технического обслуживания в этом центре?
  • 0

#2 Сапожник

Сапожник

    Водитель

  • Местные жители
  • 182 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Galaxy
  • Двигатель:2.3i (160PS)
  • Имя:Александр
  • Коробка:АКПП
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Московская обл., г. Красногорск

Отправлено 31 Январь 2013 - 22:14

Кто-нибудь имеет опыт технического обслуживания в этом центре?


Сам себе и отвечу.
Съездил на ТО 15000. Доволен. Дешевле, чем в Москве+скидку дали. Однозначно быстрее все прошло, чем могло бы быть в Москве - загруженность, видимо, меньше. По гарантии бесплатно поменяли лампочку стоп-сигнала.
Бесплатный Wi Fi в зале ожидания - он же демонстрационный зал.
Так что рекомендую.
  • 0

#3 AlexMak

AlexMak

    Водитель

  • Местные жители
  • 866 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Galaxy
  • Двигатель:1.8 TDCI (125PS)
  • Коробка:МКПП
  • Год выпуска:2006
  • Проживает:Москва

Отправлено 04 Март 2013 - 8:54

Имел с ними дело один раз, правда давно это было. За 50 км не доезжая Владимира сдохли тормозные колодки, неожиданно. Ехать до Москвы без тормозов - я бы уже без дисков приехал. Заехал к ним - объяснил ситуацию. Нашли для меня окно (несмотря на то что все по записи), махнули колодки и покатил я дальше. В общем очень доволен.
  • 0

#4 sega2121

sega2121

    Стажер

  • Стажеры
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Д/р:26-06-1982
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:S-Max
  • Двигатель:2.0 TDCI (130PS)
  • Коробка:АКПП
  • Год выпуска:2008
  • Проживает:Москва

Отправлено 06 Февраль 2015 - 12:44

Делали то на хундай акценте дешевле чем в гИваново и в Москве все обьяснили и показали
  • 0

#5 Сапожник

Сапожник

    Водитель

  • Местные жители
  • 182 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль:Galaxy
  • Двигатель:2.3i (160PS)
  • Имя:Александр
  • Коробка:АКПП
  • Год выпуска:2012
  • Проживает:Московская обл., г. Красногорск

Отправлено 29 Март 2015 - 0:09

Делал все плановые ТО в этом центре 15, 30, 45 и 60 тысяч.

 

Последним посещением остался недоволен.

Настойчивое предложение сотрудника, принимающего машину,  "Промыть маслянную систему" несколько озадачило. На вопрос: "Зачем это нужно, если я регулярно делаю плановые ТО у оф. дилера и не менял масла?" мастер-приемщик внятно не ответил. С поднятым капотом (!) он стал отгонять автомобиль в техзону, попутно, при маневрировании, чуть не подмяв еще одного клиента.

После замены масла б/у маслофильтр не отдали. Мотивировали тем, что отдают на утилизацию. Б/у воздушный и салонный фильтры вернули. Это плюс.

Работы: плановое ТО + замена тормозной жидкости выполнили удивительно быстро - буквально на все ушел один час. Машину выгнали на улицу на стоянку.

После оплаты, оформления документов, я собрался уж дальше ехать по своим делам, но сначала решил проверить уровень масла.

К моему удивлению на щупе было конкретно темно-коричневое масло.

Пошел к мастеру-приемщику выяснять в чем дело. Спросил его, почему залитое масло 5w-20, которое прозрачное с зеленоватым оттенком, вдруг стало такого вида? Тот начал с умным видом объяснять, что вот он мне предлагал промыть маслянную систему, а я отказался, так что сам виноват. Ну я, грешным делом, подумал, что маслянный щуп собрал остатки старого масла в трубке, куда он вставляется, и стоит мне чуть проехать, масло посветлеет :) Естественно, как оно было темным, так и осталось.

 

В итоге, когда через неделю мне отзвонилась клиентская служба, чтобы узнать о впечатлениях о качестве оказанных услуг, я все это дело рассказал. После звонил мастер приемщик и уверял меня, что масло они меняли и т.д. и т.п., предложил, чтобы я еще раз приехал на бесплатную замену масла, раз уж так остался недоволен.

 

В итоге никуда не поехал, и заменил масло с фильтром в автосервисе, где всегда обслуживал свои послегарантийные машины.

И конечно же,  после этого цвет масла на маслянном щупе был такой, каким и должен был быть.

 

Такая вот история. А про замену тормозной жидкости те же сомнения. Думаю просто долили в бачок.


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных


Тему посетили 58 пользователей

Яндекс.Метрика