Дилерский центр FORD АВТОТРАКТ г. Владимир
#1
Отправлено 23 Декабрь 2012 - 13:22
#2
Отправлено 31 Январь 2013 - 22:14
Кто-нибудь имеет опыт технического обслуживания в этом центре?
Сам себе и отвечу.
Съездил на ТО 15000. Доволен. Дешевле, чем в Москве+скидку дали. Однозначно быстрее все прошло, чем могло бы быть в Москве - загруженность, видимо, меньше. По гарантии бесплатно поменяли лампочку стоп-сигнала.
Бесплатный Wi Fi в зале ожидания - он же демонстрационный зал.
Так что рекомендую.
#3
Отправлено 04 Март 2013 - 8:54
#4
Отправлено 06 Февраль 2015 - 12:44
#5
Отправлено 29 Март 2015 - 0:09
Делал все плановые ТО в этом центре 15, 30, 45 и 60 тысяч.
Последним посещением остался недоволен.
Настойчивое предложение сотрудника, принимающего машину, "Промыть маслянную систему" несколько озадачило. На вопрос: "Зачем это нужно, если я регулярно делаю плановые ТО у оф. дилера и не менял масла?" мастер-приемщик внятно не ответил. С поднятым капотом (!) он стал отгонять автомобиль в техзону, попутно, при маневрировании, чуть не подмяв еще одного клиента.
После замены масла б/у маслофильтр не отдали. Мотивировали тем, что отдают на утилизацию. Б/у воздушный и салонный фильтры вернули. Это плюс.
Работы: плановое ТО + замена тормозной жидкости выполнили удивительно быстро - буквально на все ушел один час. Машину выгнали на улицу на стоянку.
После оплаты, оформления документов, я собрался уж дальше ехать по своим делам, но сначала решил проверить уровень масла.
К моему удивлению на щупе было конкретно темно-коричневое масло.
Пошел к мастеру-приемщику выяснять в чем дело. Спросил его, почему залитое масло 5w-20, которое прозрачное с зеленоватым оттенком, вдруг стало такого вида? Тот начал с умным видом объяснять, что вот он мне предлагал промыть маслянную систему, а я отказался, так что сам виноват. Ну я, грешным делом, подумал, что маслянный щуп собрал остатки старого масла в трубке, куда он вставляется, и стоит мне чуть проехать, масло посветлеет Естественно, как оно было темным, так и осталось.
В итоге, когда через неделю мне отзвонилась клиентская служба, чтобы узнать о впечатлениях о качестве оказанных услуг, я все это дело рассказал. После звонил мастер приемщик и уверял меня, что масло они меняли и т.д. и т.п., предложил, чтобы я еще раз приехал на бесплатную замену масла, раз уж так остался недоволен.
В итоге никуда не поехал, и заменил масло с фильтром в автосервисе, где всегда обслуживал свои послегарантийные машины.
И конечно же, после этого цвет масла на маслянном щупе был такой, каким и должен был быть.
Такая вот история. А про замену тормозной жидкости те же сомнения. Думаю просто долили в бачок.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных