Сообщений в теме: 86

[pjv]

Господа не ждите от ФМК каких-то действий. Они действительно не могут сильно влиять на дилеров. причины очень просты.
1. Очень мало дилеров которые работают с одним производителем автомобилей. И соответственно они зависят от производителей в обратной пропорции к их количеству.
2. Если идти на крутые меры - лишение дилерства - это палка о двух концах. Упадут продажи.
Поэтому остаётся только договариваться.

[Mark_S]

Черкайте дальше... Как я понимаю - это единственнный метод руководства.

Сообщение отредактировал Некто Mark_S: 18 Апрель 2010 - 23:00

[SovIn]

Насчет дилеров не знаю, у нас был один такой "добросовестый" дилер, теперь нету его.
Так что если дилер занимается ерундой, на него постоянно жалуются, то ФМК быстро с такими разбирается.
Вопрос ставится не в продажах, а в понимании кто, что и как. Т.Е. кто мы, что из себя представляем и как будем бороться.
Когда они поймут что мы серьезно будем отстаивать свои интересы, то и подход к нам у них изменится в лучшую сторону, а пока что слова, вода, галочки.))))))

[Евгений Вл]

Господа приемщики в Автомире-Брянск- весьма достойные и толковые молодые люди. Неоднократно общался с ними и убедился в их высокой квалификации и желанию помочь клиенту. В моем случае пару дней ребята упорно тестировали на морозе неисправность моего стеклоподъемника и таки выявили и заменили. В случае неочевидной неисправности типа "то ли закрывается то ли нет" или " вроде где то стук" решающую роль играет позиция клиента. Клиент может проверить устранена ли неисправность не выезжая из ремзоны и твердо заявить "ни фига не устранили". И ребята будут искать дальше, до твердой локализации и устранения. В конечном счете именно клиент расписывается за проведенные работы. Ясное понимание наличия неисправности у клиента без эмоций значительно ускоряет ремонт.
А вот качество машин могло бы быть и получше - как болезнь: чахлый водительский стеклоподъемник, течь масла на входном патрубке интеркулера, невставленные на заводе провода обогрева зеркала, обрыв нитей обогрева лобового стекла... это на дороги не свалишь.

[bregusan]

А вот качество машин могло бы быть и получше - как болезнь: чахлый водительский стеклоподъемник, течь масла на входном патрубке интеркулера, невставленные на заводе провода обогрева зеркала, обрыв нитей обогрева лобового стекла... это на дороги не свалишь.

это написано про какую машину?

[Евгений Вл]

Про мою, к сожалению..............

[bregusan]

Про мою, к сожалению..............

сочувствую,такое ощущение,что машина собиралась в тольяти или горьком

[Olcher]

Это, типа , не реклама
Нежней, г-н Высоцкий, нежней оформляйте мысли...

Это наш Офф. партнер! Поэтому не скрытая реклама. И на Главной странице есть баннер клуба!

[Olcher]

ОДЕССА, предупреждай заранее!

Так ты главную иногда просматривай! Кстати у них есть представительство в Украине! Может чем пригодятся тебе!

[Танюшенька]

Приятная новость для тебя и для клубников.Конечно хотелось бы, штоб без давления сверху решались вопросы сами по себе в рабочем порядке, но, как показывает практика "блат" был, есть и будет, тока щас он называется-приоритет личных отношений и тока в нашей стране приемлемы такие вещи.

[Евгений Вл]

Про мою, к сожалению..............

сочувствую,такое ощущение,что машина собиралась в тольяти или горьком

Ха, и это еще не все. Выскакивает облицовка консоли возле правой водительской ноги - два раза вставляли. Проехал 25000, а в передней подвеске уже скрипит, что - пока не понятно... А еще перетерся провод обогрева форсунок об острую кромку крыла -конструктивный дефект, и замкнул на корпус. Пресловутая вазовская продукция в гарантийный срок лично мне столько проблем не доставляла. Интересно, читают ли эту тему представители ФМК и что они по этому поводу могут сделать?
Galaxyи 1996г и 2000г ездят без проблем. Зачем ФМК тратит кучу денег на прекрасный дизайн, на продвижение, если любой дилер захлебнется, если добросовестно начнет устранять бельгийские косяки?
Как эксплуатировать автомобиль упомянутого качества при диких ценах на запчасти и расходники? Тормозные колодки, например, более чем в 10 (десять!) раз дороже вазовских, либо золотят их.......Что делает ФМК для снижения цен на запчасти?
И почему нет фирменного описания ТО и ремонта? Здравомыслящий человек прочитает и сам не полезет, а проконтролирует работу дилера, нездравомыслящий полезет и без книжки.... Подробное техническое описание способствует покупке машины в России гораздо более, чем елейные голоса продавцов.
Водитель я аккуратный и неисправности надоели. Уже засматриваюсь на аналогичные автомобили конкурентов ФМК.

[Танюшенька]

Я думаю, што не открою Америку, если скажу, что есть такое понятие -НЕВЕЗЕТ!
ПОмните раньше в советские времена было-если брак, то сделано в конце месяца, т.к. всем нада было гнать выработку продукции из-за плана.
Так вот создается такое впечатление, што твоя машина собрана именно в конце месяца.)А может это просто не твоя машина.Бывает такое. Это просто офф, я понимаю, но посоветую сходить в церковь и не делать никому зла по жизни! Ты можешь ответить, што ты весь белый и пушистый и ваще дело не в этом и я с тобой конечно же соглашусь!