HOZ, ну к производителю, не к производителю =)
Деффектовка на базе установщика, заказ-наряды на работы, лицензия СТО и со всем этим к продавцу с требованием замены неисправного оборудования или расторжением договора купли-продажи =)
Это я тебе, как продавашка запчастей, говорю =)))
А так, все ЗоЗПП прописано =)